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Il servizio è attivo dalle ore 20.00 alle ore 8.00 da lunedì a venerdì,  24 ore su 24 nei giorni festivi e prefestivi, e  può essere attivato sia da rete fissa che da cellulare, nel rispetto delle norme vigenti in materia di privacy - GPDR/2016.

Il numero unico 116 117 consente di contattare un Medico o un Operatore competente, che valuterà se rispondere direttamente al Cittadino o trasferire la richiesta verso il servizio di riferimento: le richieste di soccorso sanitario urgente, infatti, verranno veicolate al numero 118 o 112 del Servizio di Emergenza Territoriale.

Numero Unico di Emergenza: le differenze

Il numero 116 117 consente di consultare un Medico di Continuità Assistenziale.

Il 118 e il 112 NUE possono essere contattati in caso di situazioni di emergenza / urgenza sanitaria e per la richiesta di soccorso sanitario e l’invio di mezzi di soccorso.